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COMÉRCIO, SERVIÇOS E TURISMO

A Fecomércio SC tem o propósito de unir, orientar, defender e representar as atividades e categorias deste setor, reconhecido como um dos principais motores da economia no Estado.

Sebrae/SC

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Boas práticas nos serviços de alimentação

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 20

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Esta trilha vai ajudar você a compreender as questões relacionadas a segurança alimentar no processo de elaboração dos alimentos, nas formas de armazenamento e conservação e em outros importantes conceitos e práticas que aprimorarão seu negócio.

Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte

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Bolos Decorados

Inscrições a partir de 20/07/2022

Disponível até 31/12/2022

Carga Horária 20

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Aprenderá a fazer bolos decorados, utilizando as melhores práticas de preparo da massa, do recheio e da decoração.

Intelbras

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Como encantar o cliente

Inscrições a partir de 14/07/2022

Disponível até 30/12/2022

Carga Horária 40

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Neste curso você verá como um profissional com perfil adequado ao atendimento ao cliente pode gerar encantamento e por consequência fidelidade desse cliente. Vamos apresentar estratégias para identificar esse profissional no momento do recrutamento ou até mesmo já presente na equipe, assim como dicas de como encantar o cliente seja no atendimento presencial ou digital.

Sebrae/SC

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Como tornar sua empresa uma franquia

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 5

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O curso oferece capacitação para você aprender a tornar sua empresa uma franquia para alcançar seus objetivos.

Intelbras

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Desvendando o Código de Defesa do Consumidor

Inscrições a partir de 15/07/2022

Disponível até 30/12/2022

Carga Horária 1

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Neste curso será apresentado conceitos relacionados ao direito e dever do consumidor, bem como o dever do Distribuidor.

Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte

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Educação Ambiental

Inscrições a partir de 20/07/2022

Disponível até 31/12/2022

Carga Horária 20

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Aprenda a ser um agente de preservação do meio ambiente a partir de uma compreensão mais abrangente das questões relacionadas a esse tema.

 

 

Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte

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Ética e Relacionamento no Trabalho

Inscrições a partir de 15/07/2022

Disponível até 30/12/2022

Carga Horária 30

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Aprenda sobre a importância da ética e da comunicação para promover relacionamentos interpessoais saudáveis que contribuem para o crescimento das pessoas e da organização.

 

Intelbras

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Fundamentos de vendas

Inscrições a partir de 15/07/2022

Disponível até 30/12/2022

Carga Horária 1

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Este curso visa apresentar os conceitos referentes aos fundamentos de vendas para a sua atuação no mercado de vendas.

Ailos

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Gerenciando sua estratégia: do planejamento à execução

Inscrições a partir de 02/08/2022

Disponível até 13/08/2022

Carga Horária 0035

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Este treinamento tem o objetivo de preparar a organização para superar os gaps dos planejamentos, ou seja, a distância entre o planejado e o alcançado. Leva em conta estes três conceitos para garantir uma execução eficaz: unir pessoas, estratégia e operações

Sebrae/SC

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Gestão de bares e restaurantes

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 8

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Esta trilha vai ajudar você a implantar processos, melhorar a produtividade da sua empresa, vender mais e também o que que há de novo no mercado ou mesmo começar neste ramo.

Sebrae/SC

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Gestão de qualidade de bares e restaurantes

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 20

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Coronavírus, segurança alimentar, reposição de alimentos, melhorar o fluxo, organizar filas, são alguns dos temas que você vai conhecer nesta trilha.

Sebrae/SC

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O mundo do trabalho

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 8

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Aprenda tudo sobre o mundo do trabalho, ferramentas e estratégias. 

Sebrae/SC

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Os segredos por trás de um Instagram vendedor

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 2

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Aprenda a utilizar a ferramenta do Instagram na sua potência máxima e desvendar os segredos dos perfis que vendem.

Intelbras

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Qualidade do serviço ao cliente

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 2

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Neste curso vamos apresentar práticas valiosas para você aplicar na sua rotina de instalador que lhe darão competências para se tornar um diferencial na qualidade de seu serviço em todas as etapa de um atendimento: desde o momento em que o cliente entra em contato, durante a execução do serviço no local solicitado, e até após finalizar o serviço.

Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte

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Qualidade no Atendimento

Inscrições a partir de 14/07/2022

Disponível até 30/12/2022

Carga Horária 20

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Aprenda a prestar um atendimento com excelência por meio de atitudes e posturas que proporcionem ao cliente uma experiência de bem-estar e satisfação.

Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte

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Qualidade nos Produtos e Serviços

Inscrições a partir de 20/07/2022

Disponível até 01/01/2023

Carga Horária 20

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Aprenda sobre a importância da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa e a gerenciar os níveis de qualidade tendo como objetivo a satisfação do cliente.

 

Sebrae/SC

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Receita de sucesso: cardápio, cozinha e alimentos

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 3

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Aprenda estratégias e técnicas sobre a elaboração, o planejamento e a atratividade dos cardápios. Neste curso, você também vai aprender sobre o fluxo de trabalho e os controles necessários para o monitoramento da gestão operacional na produção e manipulação de comidas.

Ailos

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Técnicas de Vendas

Inscrições a partir de 02/08/2022

Disponível até 13/08/2022

Carga Horária 6

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Intelbras

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Tudo sobre o Simples Nacional

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 4

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Neste curso vamos tratar de aspectos importantes sobre o regime de tributação simples nacional. Para entender sobre esse modelo de tributação, é essencial conhecer os anexos, as faixas de tributação, se todas as atividades podem ser enquadradas, além das vantagens e desvantagens.

Intelbras

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Vendedor consultor

Inscrições a partir de 06/07/2022

Disponível até 06/07/2023

Carga Horária 40

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O intuito é apresentar o cenário de um vendedor consultor. Espera-se que após realizar o curso, os participantes possam melhorar seu desempenho em vendas.

 
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